Villkor för sajten, Mina sidor och onlinebokning

Dessa användarvillkor gäller för magazinerat.se, tjänsten Mina sidor, AI-assistenten Magda och all bokning som görs online. Genom att använda sajten godkänner du villkoren. Själva hyresförhållandet regleras separat i hyresvillkoren och i ditt hyresavtal, som har företräde vid en konflikt.

Tjänsten tillhandahålls av Almen 21 Fastigheter i Karlstad AB, org.nr 559024-9107, Drottninggatan 32, 652 25 Karlstad.

• Du måste vara minst 18 år för att skapa konto och teckna avtal.
• Uppgifterna du lämnar ska vara korrekta och hållas uppdaterade.
• Du ansvarar för att hålla lösenordet hemligt och för allt som sker via ditt konto.
• Misstänker du obehörig åtkomst ska du byta lösenord och kontakta oss omgående.
• Vi får stänga av konton som används i strid med villkoren eller för bedrägeri.

En bokning på sajten är bindande när du fått en bekräftelse från oss. Priser anges i svenska kronor inklusive moms där inget annat framgår. Vi reserverar oss för prisfel, tekniska fel och för att ett förråd hinner bli uthyrt innan bekräftelsen skickats – i sådana fall kontaktar vi dig och erbjuder ett likvärdigt alternativ eller full återbetalning.

• Betalning sker med kort via vår betalleverantör eller mot faktura med bankgiro och OCR-nummer.
• Månadsavgiften betalas i förskott. Fakturor finns alltid att hämta på Mina sidor.
• Vid utebliven betalning tas påminnelseavgift och dröjsmålsränta ut enligt räntelagen.
• Rabatter vid längre bindningstid framgår i bokningsflödet innan du bekräftar.

Som konsument har du enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler rätt att ångra ett avtal som ingåtts på distans inom 14 dagar från det att avtalet träffades. Meddela oss via e-post eller Mina sidor – du behöver inte ange något skäl.

Har du börjat använda förrådet under ångerfristen och uttryckligen begärt att tjänsten ska påbörjas dessförinnan, betalar du för den tid du haft tillgång till förrådet. Resterande belopp återbetalas inom 14 dagar.

Magda är ett hjälpmedel som svarar på frågor, visar lediga förråd och kan förbereda bokningar. Svaren genereras automatiskt och kan i undantagsfall bli fel. Uppgifter om pris, tillgänglighet och villkor är bindande först när de bekräftats i din bokning eller ditt avtal.

• Åtgärder som kostar pengar kräver alltid att du bekräftar dem själv.
• Skriv aldrig personnummer, lösenord eller kortuppgifter i chatten.
• Missbruk, försök att kringgå säkerhetsfunktioner eller automatiserad överbelastning är inte tillåtet.

• Sajten får användas för att informera dig om, boka och administrera förrådsförhyrning.
• Det är inte tillåtet att skrapa innehåll, kopiera databasen eller använda automatiserade verktyg som belastar tjänsten.
• Försök att kringgå inloggning, behörigheter eller säkerhetsfunktioner är förbjudna och kan polisanmälas.
• Du får inte publicera olagligt, kränkande eller vilseledande innehåll i formulär, chatt eller supportärenden.

Allt innehåll på sajten – text, bilder, illustrationer, planritningar, guider, kod, varumärket Magasinerat och vårt ordmärke – tillhör Almen 21 Fastigheter i Karlstad AB eller våra licensgivare och skyddas av upphovsrätts- och varumärkeslagstiftning. Du får läsa, skriva ut och dela länkar för eget bruk. All annan användning, inklusive kommersiell återpublicering, kräver skriftligt tillstånd.

Vi strävar efter att sajten och Mina sidor ska vara tillgängliga dygnet runt, men kan inte garantera oavbruten drift. Planerat underhåll aviseras när det är möjligt.

Vi ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst eller förlust av data till följd av driftavbrott, fel i informationen på sajten eller din användning av tjänsten, om inte skadan orsakats av vårdslöshet från vår sida. Inget i dessa villkor begränsar de rättigheter du har som konsument enligt tvingande lag.

Hur vi behandlar dina personuppgifter beskrivs i integritetspolicyn, och hur vi använder kakor i cookiepolicyn.

Vi kan uppdatera villkoren, exempelvis vid nya funktioner eller ändrad lagstiftning. Den gällande versionen publiceras här med datum. Väsentliga ändringar som påverkar befintliga kunder aviseras minst 30 dagar i förväg.

Svensk lag tillämpas. Tvist prövas i första hand av allmän domstol i Värmland. Som konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se) eller EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning. Vi följer ARN:s rekommendationer.